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我会完成2019年度会员诉求调查工作
2020-04-29 12:09

为更好地服务会员,认真听取会员对学会工作的意见建议,把会员需求作为为会员服务的落脚点。学会于2019年12月启动发放调查问卷开展诉求调查,本次问卷涉及四个方面问题(1.您对学会今年开展的哪些工作印象深刻,是否参加过学会组织的活动或培训;2.您觉得学会工作中,有哪些制度建设需要改进和加强的地方;3.您认为会员与学会的信息传达与沟通渠道是否畅通(如不畅通,请列出原因及改进的建议);4.请问您对学会今后的工作中有什么期望,有哪些好的意见建议。),广泛征求会员的意见建议,从已收回的130多份问卷调查看,会员对我会:——“暖心扶企‘年度主题服务活动’”、国土空间规划编制工作专项调研、学术交流、联络员培训等工作最为印象深刻。——在制度建设方面,会员建议拓宽问题反映机制,将学术交流和业务培训制度化。——绝大多数会员认为与学会的信息传达与沟通渠道畅通。——会员对今后的工作提出了许多意见建议,如多举办各种形式的培训活动,加强会员与学会的交流,深入基层拓宽活动面,加大宣传力度等等。市学会高度重视,把调查到的会员诉求分析归类并结合到2020年的工作思路要点中,同时涉及到行政方面的意见建议,归类上报给市局领导作参考。调查问卷统计结果如下(意见建议相同记一条):

 

关于学会会员满意度问卷调查结果的汇总表

序号

主要诉求

主要

落实单位

1.您对学会今年开展的哪些工作印象深刻,是否参加过学会组织的活动或培训?

1

“年度主题服务活动”(“暖心扶企”活动  )

土地学会

2

国土空间规划编制工作专项调研

土地学会

3

2019中国土地学会学术年会成绩突出

土地学会

4

兄弟学会交流,考察企业党建工作

土地学会

 2.您觉得学会工作中,有哪些制度建设需要改进和加强的地方?

1

拓宽反馈机制

土地学会

2

多组织培训活动,并将活动安排制度化

土地学会

3

加强学习外地经验

土地学会

4

希望在科普教育活动方面,特别是现在自然资源范围内,传播先进技术和经验

土地学会

5

学习交流制度需要加强

土地学会

3.您认为会员与学会的信息传达与沟通渠道是否畅通?(如不畅通,请列出原因及改进的建议)

1

畅通

土地学会

2

举办活动不多,会员对学会的信息了解不多(反映仅1例)

土地学会

4.请问您对学会今后的工作中有什么期望,有哪些好的意见建议?

1

加强对空间规划编制工作的政策研究,为各县(市、区)提供一些政策指导

土地学会

序号

主要诉求

主要

落实单位

2

机构改革中基层执法体系改革较为缓慢,希望学会从专业角度推进机构改革进程

土地学会

3

扩大学习交流范围,定期面向会员开设土地管理方面交流培训会议

土地学会

4

建议牵头组织更多的业务培训,提供平台让基层技术人员提升工作业务水平,更好地服务于自然资源和规划事业

土地学会

5

建议多组织举办各种专业培训班和活动,利于对新业务、新政策的掌握及运用

土地学会

6

希望学会多出版一些优秀的学术论文,并组织学术研讨和学习考察的机会

土地学会

7

多开展学术交流,研究培训,更进一步增进会员之间的了解

土地学会

8

多开展学术研究和交流,促进自然资源和规划管理工作水平

土地学会

9

加强异地交流、学习、考察

土地学会

10

多开展基层活动,加强会员交流

土地学会

1

增加一些法律培训,《土地管理法》、《森林法》、《野生动物保护法》、《城市建设规划》等,提高执法水平

建议市局

2

对原城乡规划过来的从业者,增加土地管理方面政策法规的培训

建议市局

3

最好能调研一些基层工作中碰到的问题、提出意见建议 、处理方式 ,并能在实际工作中得到运用

建议市局

4

进行业务、新政策方面的培训

建议市局

5

机构改革后,系统职能增多建议增加培训内容和培训班次,培训内容可适当增加系统涵盖的其他业务管理工作

建议市局

注:调查对象为个人会员,不包括团体单位会员。

 

 

(土地学会/沈建荣、沈秋)


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