编者按：作风建设是党的建设的永恒主题，为贯彻落实《自然资源部关于开展不动产登记队伍作风常态化建设的通知》（自然资发〔2022〕144号），扎实推进《浙江省不动产登记队伍作风和素质提升专项行动实施方案》在我市落实，实现我市不动产登记队伍作风和素质的双提升。为此，市局即日起持续报道各地开展不动产登记队伍作风常态化建设情况，促进相互交流，发挥头雁示范带动效应，努力实现队伍作风进一步转变、服务意识进一步增强、制度规范进一步夯实、业务素质进一步提升，为奋力谱写中国式现代化嘉兴新篇章贡献不动产登记力量。

经开区坚持以人民为中心的发展思想，全面深化队伍作风建设，提升登记服务水平，不断探索作风建设和能力提升的新思路、新方法、新举措，以打造“廉洁高效、规范便民”的不动产登记服务队伍为目标，推动作风常态化建设和能力素质实现双提升。

一

高举纪律戒尺

雷厉风行主抓作风建设

一是以“自我革命”的政治自觉科学部署推进

第一时间召开作风常态化建设专题会议，成立工作领导小组，对标对表文件精神和工作要求，逐项自查自纠，分解任务目标，细化工作内容，明确实施路径，建立责任清单，将作风常态化建设工作贯彻落实到每一个登记窗口、每一位登记人员，做到全覆盖、高质量、无死角。

二是以“立心铸魂”的思想自觉补足精神之钙

每月定期开展党风廉政学习教育，通过党纪法规集中学、廉政基地实践学、典型案例警示学、廉政党课专题学、谈心谈话贴心学等“五学课堂”不断提升遵纪守法意识，对发现的苗头性、倾向性问题，早提醒、早纠正。在工作场景张贴不动产登记“六不准”警示牌，营造风清气正工作氛围。

三是以“猛药去疴”的行动自觉根除潜在“隐疾”

深入开展“廉政风险再排查”专项行动，排查岗位风险点74个，制定风险防范措施55条。针对可能存在的风险点，出台《经开区分中心风险防范制度》《经开区分中心岗位安全和保密业务管理制度》等5项制度。根据“最小授权”原则，严格按照岗位需要设置系统权限开展工作，对不动产登记的全流程廉洁风险点进行防控。定期安排工作人员进行轮岗交流，降低岗位廉政风险，完善风险防控体系。

二

擦亮党建品牌

精准赋能打造服务铁军

一是以擦亮初心为导向，动真情、鼓实劲

学习贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，深入开展“我为群众办实事”主题教育活动，牢固树立“群众利益无小事”的思想，想群众之所想，急群众之所急，扎实做好服务群众工作。

二是以统筹融合为方法，搭舞台、创品牌

坚持把党建工作与推动不动产工作提质增效相结合，积极发挥“经心办”（经心服务、经心为你）党建品牌效应，通过构建“1+5+N”综合党建模式，即1个中心（全心全意为人民服务）、5个举措（成立党员先锋队，设置党员先锋岗，组建政策宣传组，拉起志愿服务队，制定年度计划表）、N个主题活动安排，积极开展政策宣传、咨询引导、社区志愿服务活动等，让党建工作特色更加鲜明、党员带头作用更加明显、服务群众方法更加多元，让党旗在一线飘起来、让党员徽章在工作中亮起来、让党性在实践中强起来。

三是以服务民生为目标，创新意、提效率

全面推行电子证照和网上（掌上）办事服务，在办事大厅提供全套设备方便办事群众自助办理并安排专人提供帮办代办服务；设置便民服务箱，医药箱、老花镜、充电宝等用品一应俱全，满足群众应急需求；开设潮汐窗口，减少群众排队等待时间；抽调业务骨干讨论会商疑难问题，及时解决群众急难愁盼问题。

三

聚焦管理提升

彰显经开队伍实干合力

一是突出谋篇布局，上下联动增强“推动力”

明确作风常态化建设和队伍素质提升责任分工，领导干部和全体工作人员签订作风建设和素质提升责任书，做到压力层层传导，责任层层压实。分型分类推动整改落实，对于已整改的问题加强跟踪管理，及时通报情况，防止问题反弹；对于建章立制、长期坚持的问题抓长抓常，从严从实，防止问题变异；围绕易发多发的重点问题和重点环节打好“攻坚战”“持久战”。

二是突出明责知责，严明规矩增强“自制力”

严格落实一次性告知、首问责任和限时办结制度，出台《经开区分中心一次性告知、首问责任和限时办结制度》《经开区分中心办件质量检查制度》，确保为民服务不推诿、不拖延、不中断。准确界定工作职责边界，切实规范工作流程，强化内部管理约束，做到有规可依、有规必依，保障不动产登记依法依规、安全高效。对工作人员的仪容仪表和言行举止进行制度化建设，并举办礼仪培训，着力提升工作人员的服务形象，体现不动产登记队伍良好的精神风貌。

三是突出督导检查，压实责任增强“执行力”

安排巡查监督，作风监督员每周随机开展作风检查，进行内部监督，及时发现和制止不符合作风建设要求的言行举止，规范工作人员行为；领导常态监督，各科室负责人每月对各类型业务按比例进行抽查，发现立即反馈，及时整改；群众评议监督，设置意见反馈箱，畅通群众意见反馈渠道，发挥群众监督作用。