为响应省、市“一号改革工程”，持续深化“一网通办”改革成效，助力营商环境再优化，南湖区不动产登记分中心与邮政机构建立政企合作机制，采取“优化模块、开发接口、信息互联”方式，优化不动产登记业务办理模块，并实现与邮政EMS平台的对接，将不动产权证邮寄信息与邮政EMS平台共享，构建“不动产+邮政EMS”服务模式，推进不动产权证寄递业务协同办理，持续提升企业群众获得感和满意度。

一、主要做法

（一）开发系统模块。开发邮政EMS寄递下单模块、快递面单打印功能、邮寄业务查询功能，实现不动产权证寄递工作从下单、面单打印、档案移交、快递封装等全流程管理。开发不动产登记系统对接邮政EMS平台的业务系统接口，进行系统数据共享，实现不动产权证邮政EMS寄递服务再升级。

（二）重塑办事流程。改革前通过不动产人员和邮政人员逐件手工传递录入证书收件人姓名、电话、地址、快递单号等邮寄信息，然后邮政人员在不动产窗口逐件扫码生成、核对运单，最后快递员与邮政人员交接，逐件扫描生成、核对快递面单的方式，改革后由不动产登记系统向EMS平台直接推送邮寄信息，一键生成快递面单。

二、取得成效

（一）降本增效，节约办事时间。由原来的三人交互、每天固定时间两次交接、核对，耗时约3.75个小时升级为发件人员一人、一键、随时秒办，合计用时仅1.25小时。通过不动产权证寄递业务的协同办理，进一步减少工作环节、优化工作流程，运用信息化技术减轻工作人员的工作量，压缩不动产权证寄递业务操作时间，实现工作效率的显著提高，尽早将不动产权证送到权利人手中。

（二）智能交互，避免寄递错误。由原来的传统实体EMS 线下受理填写工单升级为线上一键下单，邮政快递信息线上共享至邮政EMS系统中，减少由人工传递邮政快递信息造成信息录入错误导致投递失败的情况。