市委“新春第一会”提出要着眼长三角、聚合大嘉兴、建强主城区，加快打造长三角城市群重要中心城市，南湖区不动产登记分中心作为主城区的不动产登记部门，主动扛起责任担当，从积极助力城市更新、加快推进不动产历史遗留问题处理这两方面出发，为建强主城区出谋出力。

一、默默护航，助力城市更新工作有序推进

自南湖区“城市旧貌换新颜”的冲锋号吹响，南湖区不动产登记分中心将服务城市更新工作，作为一项“大工程”“重任务”去推进、去落实。一是确定专人为各镇（街道）做好权属调查分析、不动产登记信息的核查反馈、风险防控提醒等相关工作，协同相关部门累计开展信息核查6000余次。二是赴街道、走现场，全面了解各街道在不动产注销等环节遇到的问题，并积极结合以往经验提出意见建议，协助制订符合各街道实际的业务办理方案，累计服务约25次；三是通过进一步优化办理流程，将不动产注销登记中的委托代理面签、权利人身份材料核验等事项前移至搬迁协议签订环节，实现“减手续”“减材料”“减环节”，切实让被搬迁户在不动产注销登记环节中“零跑腿”，最大程度地方便办事群众；四是成立有机更新专项工作组，落实专人、专窗、专审，采取“5+2”“白+黑”的工作模式，连续奋战，为有机更新地块的不动产注销登记“火力全开”，累计完成约4000户不动产注销登记工作；五是为提升更新地块业务办件质量和规范性，对各街道提出的不动产登记疑难问题进行答疑解惑，并组织业务骨干赴搬迁点开展现场培训指导，不分时限无缝对接，累计提供培训咨询服务70余次。

二、化解疑难，助推社会经济高质量发展

南湖区不动产登记分中心在处理不动产登记历史遗留问题中，通过“坚持政府牵头、部门协同联动，坚持问题导向、精准分类施策”的做法。勇担“联络员”“服务员”使命，在历史遗留问题处理工作中，提供核查登记信息、找准办证问题、指导补办方向等全流程帮扶跟踪服务，确保历史遗留问题梳理到位，应办尽办。近年来，南湖分中心在化解历史遗留问题不动产权证补办工作上累计项目329个，其中涉拆迁安置房项目18个3万余套、房地产开发项目2个2000余套、行政事业单位补办94个、国资补办185个、工业项目30个，对主城区重点区域加快推进不动产登记历史遗留问题化解出清，为盘活存量资产，加快主城区开发建设扫清壁垒。

三、高速服务，传递不动产登记服务温度

南湖区不动产登记分中心自成立以来，不断践行“群众为先、服务至上”的理念，力求通过强化服务意识、提高服务水平，为南湖区城市建设和经济发展贡献力量、保驾护航。下一步，南湖区不动产登记分中心为跟上建强主城区这一巨人步伐，从深入改革不动产登记“软服务”，开启“高速服务”。一是通过数字赋能，实现智能速办零等候服务，让办证申请人的“资料袋”更瘦身，智慧办证体验更满意；二是通过靠前服务，并联审批，让企业早登记发证、早融资贷款、早投入运营，大大节约企业投资成本 ，企业项目建设争取“黄金时间”；三是拓展服务维度，将上门服务、延时服务、周末轮值服务、自助服务、帮办服务、特需服务、远程服务等便民举措整合升级，为城市建设的重点工作、重点项目量身定制专业化的“保姆式”服务。