2024年，是新中国成立75周年，是在全省勇当先行者谱写新篇章中勇挑大梁、勇立潮头的开局之年。嘉兴市不动产登记服务中心巾帼文明岗深入学习领会习近平总书记关于妇女和妇女工作的重要论述，以“凝心铸魂、暖心关爱、提升素养”为主旋律,紧紧围绕局中心工作，积极引导全局妇女干部立足岗位、履职尽责、建功立业，取得了显著成效。现将一年来的工作总结如下：

一、领导重视，组织得力，凝心聚力创品牌

（一）组织健全，分工明确

为凝聚巾帼力量，树立一面清廉的巾帼文明品牌服务旗帜，展现嘉兴市不动产登记巾帼文明良好形象，市自然资源和规划局党委高度重视，坚持以党建带群建的模式深入推动，由局分管领导任组长，设专人负责做好日常创建工作。坚持做到将各项任务工作分解落实至每个岗位确保巾帼文明品牌服务旗帜鲜明、内容丰富、成效显著。

（二）建章立制，规范完善

为确保创建工作与业务工作有机结合，制定了“首问责任制”“文明服务”“规范管控”等创岗制度，并将巾帼文明岗创建工作纳入单位年初计划，作为中心重要工作议事日程同部署、同落实、同开展，确保创建有部署，工作有出处，经费有保障。

（三）广泛发动，氛围浓厚

结合岗位特点，以“青莲、女性、爱心”为主题元素制作了创建LOGO，用爱心演绎的莲花烘托优美曲线的女性花蕊，充分展现女性积极向上的优美姿态和永无止境的为民服务理念。以“心绽莲花并蒂开，巾帼建功映初心”为争创口号、明确了争创目标、争创宗旨，服务承诺，并设置意见簿和监督电话，通过亮身份、亮承诺、亮职责、亮品牌，打造巾帼风采新高度。中心多次召开创岗动员大会,实行层层负责，全员参与，有效调动女职工的创岗积极性，同时利用局门户网站、微信端、文化展板等形式及时对社会群众进行广泛宣传，岗位创建热情空前高涨，形成了全岗干部职工上下同心，全员参与的创建氛围。

二、强化保障，提升素质，团队建设强措施

（一）陪练结合，锻造专业化巾帼团队

中心以“老带新”导师手把手教育方式，完善培训制度，对新进员工开展政治素养、岗位业务、职业礼仪等培训，以周例会、月审会、岗位业务技能比拼等形式，提升队伍整体素养。注重对外交流，与兄弟单位面对面、肩并肩开展学习交流，并与南湖岗、秀洲岗结对，将工作中的经验和难题形成经验总结，实现岗岗优势互补、取长补短。通过一系列学习教育的开展，岗位成员的政治理论水平、职业道德修养、专业知识水平、业务技能等显著提升，进一步树立了岗位成员的文明服务意识，提升了文明服务水平，为更好的履职担当、倾情服务奠定了扎实的基础。

（二）注重培养，搭建梯队化成才路线

中心注重营造说实话、办实事、鼓实劲、出实效的工作氛围，良好的培养体系激励着一颗颗奋进的心，岗员们你追我赶，逐渐在自身岗位上发光发热，建功成才，荣获各项荣誉。通过岗位历练沈颖科长被提拔为中心副主任，先后获得“浙江省千名好支书”“浙江省巾帼标兵”“省自然资源厅百名业务能手”“市优秀党务工作者”“市深化‘最多跑一次’改革考核优秀个人”等荣誉；高婷婷担任岗长后被提拔为科长，获得“业务技能标兵”“营商环境优秀个人”等荣誉；还有不少女职工先后提拔为科长、主管，荣获省级、市级、系统等各项荣誉。

三、丰富载体，热心公益，志愿奉献展形象

（一）热心社会公益，巾帼形象展魅力

中心长期组织巾帼志愿者热心参与社会公益活动，通过联动共建，推动不动产登记巾帼团队创建与业务深度融合。积极开展助学结对活动，主办“《“童” 植一棵树，争做小林长》为主题的“南湖妈妈”志愿服务与关爱行动，为即将毕业的学生们送去节日礼物和关心关爱。并通过种植树苗、科普课堂等活动，不仅丰富了孩子们的校园生活，也传递了环保和自然的理念。活动还包括种植小树苗和设置环保宣传牌、通过——“青·自然”课堂送课进校园，以自然资源部门专业优势，以女职工志愿者宣讲形式，教育引导孩子们深刻 理解植树造林在维护生态平衡、促进环境保护方面的重要作用。另外，在国际志愿者日到来之际，机关妇工委发起了微心愿认领活动，通过认购午睡枕的方式，向西藏那曲的小学生们传递了社会的关爱与温暖，全系统妇女职工共捐助5700元。

（二）开展暖心慰问，做好女职工贴心人、娘家人

年初，结合三八节活动，邀请梁海军书记赴南湖、秀洲、经开区不动产登记服务窗口，向奋斗在一线的女职工致以节日的慰问，在送去节日祝福的同时，与经开区分局的部分女职工进行慰问谈话；年中，结合六一前夕，邀请了各条线女职工代表进行座谈，倾听她们宝贵的意见与建议；年末，协同机关党委进行帮扶慰问，安排女职工家属代表慰问。

（三）丰富多彩活动，增强团队凝聚力

为丰富女职工业余生活,每年在端午节、中秋节等传统佳节到来之际，我们通过群团组织的互联共建平台，联合举办了“月圆庆中秋 巧手制月饼、“‘香’约 端午‘粽’享欢乐”裹粽子、制作香囊等丰富多彩的庆祝活动，并鼓励全体女职工积极参与市妇联、市直机关工委组织的各项活动，共同营造和谐欢乐的节日氛围。举办“婧·自然”瑜伽课堂等健康课程，定期邀请老师上课。为哺乳期女职工提供了“妈咪小屋”关爱建设。开展女性健康讲座、亲子沟通讲座、婚恋交友服务等活动，鼓励年轻女职工积极参与市直机关工委举办的“带一本书赴约”疗休养活动。并围绕社会公德、职业道德、家庭美德为主题开展巾帼建功。通过参与这些丰富多彩的活动，巾帼女职工不仅增进了友谊、增强了凝聚力，更在各个平台上展示了她们积极向上热爱生活的一面。

四、积极推动岗位创建，提升最美服务能力

一是以妇女儿童权益保护为抓手，通过上街宣传、青自然课堂等载体举办了妇女儿童权益普法宣传活动等保护工作；二以岗位创建为契机，以女性权益保护为抓手，为多名一线岗位女职工提供了成长和发展的平台，使她们从一名普通工作人员成长为岗长、科长等管理人员，激发女职工的工作积极性和创造性，打造了一批爱岗敬业、服务水平一流的优秀团队。三是有两位中层女干部参加了嘉兴市第九次妇女代表大会。四是做好品牌服务宣传，加大资规女性“婧•自然”子品牌建设宣传，各项活动及时在局微信平台、读嘉、南湖晚报等媒体进行宣传报道，提升我局对外宣传效应和服务效应的辨识度。“巾帼文明岗”创建活动极大地调动和激发了岗位女职工在发展历程中创造新岗位、创造新业绩、创造新生活的激情。多年的创建历程，磨砺了队伍、推进了服务工作、赢得了社会广泛认可，更是树立了良好的服务形象。但我们深知“巾帼文明岗”创建不仅是一项荣誉，更是一种精神、一份坚持，我们会持续秉持优良传统，展现巾帼卓越风采，在为民办事的道路上留下阵阵拂面清香。